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About your role Funciones y ResponsabilidadesMonitoreo de la actividad del Contact Center para el cumplimiento de los estándares de calidad y eficiencia exigidos. Balanceo de recursosAnálisis de Datos: Analizar métricas e indicadores clave de rendimiento para optimizar los procesos y la satisfacción...
En Balearia estamos ofreciendo una vacante para reforzar nuestro equipo de Call Center para realizando las siguientes funciones: Atender las llamadas de los teléfonos de información y reservas y dar respuesta escrita a todas las peticiones que se reciban vía correo electrónico Informar a los cliente...