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... brindar una excelente experiencia de servicio al cliente.Debe defender el uso de CMDB, conjuntos de herramientas ITSM y herramientas de colaboración según corresponda.Certificado en ITILv o superior.En qué vas a aportar valor: ...
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... y matriz de perfilado.Garantizar la atención al cliente con el objetivo de cumplir con el nivel de servicio establecido.Elaboración de documentación de ...
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... funcionales y técnicas requeridas según el servicio contratado.•Certificar el software producido responsabilidad suya, ejecutando los ciclos de certificación definidos en la estrategia de testing y la política de desarrollo seguro y ...
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